2017年５月17日にHuluがシステムリニューアルを行いました。
その際に、システム障害などで結構たくさんの会員達がHuluの視聴不可の状態となっていたようです。
ちなみに僕も正常に再生できないという不具合が発生していました。
現在もなおHuluのカスタマーサポートセンターにはたくさんの問い合わせがあるようでてんやわんやな様子。
ということで誘導しているみたいやけど、まぁ収まらんでしょうな。
主な不具合の内容としては
- 動画が止まる
- そもそも再生されない
- 画質が異常に荒くなる
- 遅い
など、有料動画配信サイトとしてはなかなかのやらかし具合ですね。
６月１日時点ではおおよその不具合は解消されているようですが実際のところはどうなんでしょうか。
そんなHuluですが、ようやく重い腰を上げ詫び石対応を行うこととなりました。
- Huluチケット１ヶ月分
- iTunesコード１０００円分
- Amazonギフト券１０００円分
この３つのうちどれか好きなものをプレゼントしてくれるらしい。
ただし該当会員は不具合の発生した５月１７日から５月３０日の間にHulu会員であった人で、視聴に関して不具合を感じていた方を対象としており、さらに有料会員のみではなく無料トライアル中の会員も対象となるみたい。
なおかつ、すでに解約してしまっていてもかまわないとのこと。
ただ「視聴に関して不具合を感じていた方」という言い回しが若干責任逃れしたいように取れてしまいますけども…
そして、このプレゼントをもらう方法は
７月中旬にHuluの公式サイト内に「申込専用ページ」を設けるから、セルフで申請してね！ってな感じ。
どうやら、「申込専用ページができたよ！！」っていうお知らせメールも届けてくれるみたいやけど…
ぜったい忘れる！！
まあ、ここは念のためリマインダーに登録しておこう！
100パー忘れる自信がある！！
ちなみに今後のスケージュールはこんな感じです。
チケット配布遅いなあ。まあ、くれるんだからいっか！
そんなボロボロのHuluですが、最近の配信内容は結構楽しませてくれていますよ！！
- MARVEL映画１１作品（アベンジャーズやガーディアンズオブギャラクシーなど）
- ウォーキングデッドシリーズ
- 電波少年
- 銀魂
- 藁の楯
- 英国王のスピーチ
- ショーシャンクの空に
- 探偵はBARにいる etc
この前藁の楯見ましたけど、藤原竜也の猟奇的な演技力はほんとに半端ないです。見る価値ありです。
このように、かなり叩かれまくっているHuluですが、僕は毎日楽しませてもらってますので、今後のサービス改善に期待します！
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